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最美护士长
全区群众身边的最美护士长:魏彩霞
发布来源:   www.4155.com:2019-08-14 01:30:45

  一名护士的最美情怀

                                                          ——记巴彦淖尔市杭锦后旗医院护士长魏彩霞

  她是患者心中最信赖的护士长,她是心内科最敬业的“拼命三郎”,她是护士姐妹眼里最贴心的“知心大姐”。

  1999年3月,魏彩霞怀揣着对护理事业的向往走进杭锦后旗医院,成了一名光荣的护理工作者;2003年,经过“非典”战役的洗礼,她成为了一名光荣的中国共产党党员,并通过自已的不懈努力,走向护理管理者的岗位;2014年,医院派任她为心内科护士长,带领护士们以病人为中心,以创新求突破,以优质的服务和良好的社会形象赢得了患者们的信赖。

  这就是魏彩霞的履历。20年来,无论身在何处,她始终坚守一名普通护士的最美情怀。以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,将“患者安全康复出院”作为唯一的职业追求。

  患者心中最信赖的护士长

  “一名优秀的护士未必就是一名优秀的护士长,我立志成为优秀的护士长!”刚刚成为一名护士长,走上新工作岗位的魏彩霞暗暗下决心。她深知,新岗位是新的开始,也是新的挑战,所以,自担任护士长以来,她刻苦学习管理知识,很快胜任了新角色。

  工作之初,她便采用“护士长跟班制”,参与到科室日常护理的每一个环节中,针对科室存在问题,从各方面展开工作。每天清晨,她都会带着护士们走到病床前,微笑着为患者送去清晨的第一声温暖的问候;及时了解患者的治疗效果及情绪波动,为患者进行详细的疾病介绍和健康指导;主动为患者排忧解难,为患者解除后顾之忧。

  2017年的一天,在晨间床旁交班过程中,魏彩霞发现一名风心病患者情绪低落,正在床旁哭泣。

  夜班护士告诉魏彩霞,患者患风心病多年,家庭经济状况差,儿女因为各种原因不能时刻陪在身边,她因心功能差,需卧床却无人照顾。重重不如意,患者甚至产生了轻生的念头。

  了解到具体情况后,魏彩霞开始耐心地为患者做心理护理。与此同时,她还带头为其捐款。当魏彩霞将捐款送到患者手中时,这位患者紧紧地拉着她的手,热泪盈眶地说:“护士们真是我的贴心人,我一定要坚强活下去!”

  类似这样的事情,魏彩霞经历过很多次。她常对护理团队的成员说:“作为一名护士,我们要以最美丽的微笑面对患者,用最亲切的语言、最周到的服务、最体贴的护理、最饱满的热情来抚慰他们被病痛折磨的心。”

  她带领科室的护士们为孤寡老人捐衣捐物,护理大小便,为行动不便的患者送上热饭、热水,在过年过节时为患者组织一场欢乐的联谊会,为他们送上护士们亲手包的饺子和小小的节日礼物。她积极倡导优质护理精细化管理模式,作为病区护士长,她紧扣“以病人为中心”的护理理念,完善科室生活区基础设施,创建家庭式病房,主动为患者买来洗衣粉及洗洁精,方便患者使用,最大程度满足患者的需求。亲切的祝福、无微不至的关怀和呵护,使护士们成为“患者的贴心人”。而这种“全心全意为病人着想”的理念已成为一种团队精神,使病房凝聚在积极、和谐、温馨的氛围之中。

  除了不断改善服务理念,提升优质护理质量外,魏彩霞还十分关注出院患者们的健康,加强延伸服务。

  针对患者出院后健康管理环节的缺失,她带领科室护理团队利用信息平台,建立了“冠心病患者交流群”“支架患者交流群”,每日发放疾病健康教育知识,回答患者提出的健康问题,为患者进行用药等方面的指导。而对于在心内科住院的部分年老不会操作手机的患者,出院时都会收到由她亲自送上的一份出院联系卡。

  通过建立与患者的联系机制,在患者需要时,魏彩霞会亲自上门为其排忧解难,讲授家庭护理知识,指导压疮换药、皮肤护理、进行留置尿管护理,为吞咽困难的患者置胃管。贴心的护理,使魏彩霞成为患者心目中最信赖的护士长。

  心内科最敬业的“拼命三郎”

  2017年,杭锦后旗医院实现专科化,心内科对护理团队的整体要求更高了。

  为尽快解决“专科护士不专业”的现象,提高护理质量,夯实护理团队的救治能力,魏彩霞创建了一套新的带教模式。护士长作为总带教老师,将业务学习穿插在晨间床旁交班中,通过科室结帮对模式、邀请医生授课模式等方式,使护理团队的专科能力迅速提升。

  与此同时,魏彩霞还十分注重发现护理工作中的缺陷,积极完善和发挥科室一级质控的能力,运用“QCC”和“PDCA”质量管理工具,及时发现问题解决问题,从改变工作流程到调整排班模式,从落实基础护理到专科特色的创建护理,从绩效改革到提高服务质量等多方出击,使科室工作上了新台阶。这些积极创新的工作举措,激发了护士的工作热情,保证了患者的护理安全,提高患者的护理质量。

  通过魏彩霞和科内护士的努力,心内科练就了一支技术业务能力过硬的护理团队。通过她们扎实的专业技能,为医生们提拱了可靠的诊治依据。

  2018年10月12日,心内科收治了一名42岁的男性患者。患者心前区疼痛,大汗淋漓,急查心电图显示:急性广泛前壁心肌梗死,患者病情危急,随时有生命危险。就在医生准备给患者溶栓的过程中,责任护士发现患者心电监护上显示室颤,一名护士为患者紧急抢救,另一名护士快速通知医生。最终,因为抢救及时,患者转危为安。

   

  心内科患者的病情瞬息万变,病情危急,抢救患者的情况随时可能发生,加班抢救是常态。

  2018年1月,医院在心内科设立了“心脏重症监护室”,2018年9月,第一次开展“冠脉造影及支架植入手术”新工作。对于魏彩霞来说,新的工作就是新的挑战。为保证新工作的顺利开展,魏彩霞更加忙碌了,她经常牺牲节假日,早出晚归,连轴加班,每天都是最早来到病房,最晚一个离开。她对工作的拼命劲头感染了每一个人,科室护士姐妹们都敬佩地唤她“拼命三郎”。

  除了以身作则,魏彩霞在平时工作中就十分注重关心爱护科室护士,做护士姐妹们的“知心大姐”。

  护理工作繁琐而复杂,护士们常常因为工作压力大而身心疲惫,从而影响工作质量。在工作中魏彩霞常常会观察护士们的情绪,了解护士们生活中的困难,努力创建一个轻松愉快的工作环境。她经常主动为护士姐妹排除后顾之忧,使她们能全身心投入到工作中去。常言说,强将手下无弱兵,在她的带领下,科室的凝聚力、战斗力不断提高,全科护理人员形成了比政治上的进取,比业务上的精通,比作风上的严谨,比技术上的精湛的良好风气。在魏彩霞的带领下,心内科连续2年被评为优质护理示范病房。

  在魏彩霞的心目中,她是一名共产党员,也是一名普通护士,更是一名身担重任的护士长。未来,她将继续在实行科学管理、优质服务、内强素质、外树形象的道路上疾步前进,用实际行动诠释一个普通护士的情怀,一个共产党员的责任,一个护士长的担当。

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